Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal QAWIUN : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
M. Arif Syahputra
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Religion Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Efektivitas Penyampaian Informasi Publik: Audit Komunikasi Humas Pemerintah Kota Medan M. Arif Syahputra; Fany Ariasty; Angel Amilia Putri; Aida Syahfitri Lubis
QAWIUN : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2026): 2026
Publisher : PT.Hassan Group Publiseher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/qw.v2i1.969

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penyampaian informasi publik oleh Humas Pemerintah Kota Medan kepada masyarakat melalui pendekatan audit komunikasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi pustaka (library research). Penelitian ini mengkaji saluran komunikasi, pesan, dan umpan balik yang digunakan oleh Humas Pemerintah Kota Medan dalam menyampaikan informasi kepada publik melalui analisis berbagai sumber literatur, artikel ilmiah, dokumen resmi pemerintah, dan sumber informasi yang relevan. Hasil kajian menemukan bahwa efektivitas penyampaian informasi publik dipengaruhi oleh tiga dimensi utama, yaitu: (1) ketepatan pemilihan saluran komunikasi yang disesuaikan dengan karakteristik dan kebutuhan masyarakat; (2) kejelasan dan konsistensi pesan yang disampaikan melalui berbagai media, baik konvensional maupun digital; serta (3) responsivitas Humas dalam menanggapi umpan balik dan kebutuhan informasi masyarakat. Temuan ini sekaligus menunjukkan bahwa efektivitas komunikasi publik tidak hanya ditentukan oleh frekuensi penyampaian informasi, tetapi sangat bergantung pada kesesuaian antara strategi komunikasi yang diterapkan dengan dinamika kebutuhan informasi masyarakat Kota Medan.
Co-Authors Aida Syahfitri Lubis Angel Amilia Putri Fany Ariasty