Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIPITI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Friska Helmi Laoli
Universitas Battuta
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pendampingan Optimalisasi Administrasi dan Pelayanan Publik Digital di Kantor Camat Gunungsitoli Selatan Friska Helmi Laoli; M. Rhifky Wayahdi
JIPITI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2026): Februari 2026 - JIPITI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : PT. Technology Laboratories Indonesia (TechnoLabs)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan administrasi publik yang efektif merupakan pilar utama tata kelola pemerintahan di tingkat kecamatan, namun Kantor Camat Gunungsitoli Selatan masih dihadapkan pada kendala fluktuasi antrean layanan, keterbatasan ruang penyimpanan arsip fisik, dan penumpukan beban kerja administratif. Tujuan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah mengoptimalkan tata kelola administrasi dan efisiensi pelayanan melalui pemanfaatan teknologi. Kegiatan ini dilaksanakan menggunakan metode pendampingan partisipatif secara langsung selama dua bulan, yang difokuskan pada pengelolaan arsip dokumen serta pengoperasian sistem informasi pemerintahan. Hasil pengabdian menunjukkan adanya peningkatan kedisiplinan dan profesionalisme aparatur, efisiensi waktu layanan dokumen kependudukan, serta sistem pengarsipan yang lebih rapi melalui optimalisasi aplikasi SIAK (Dukcapil Online) dan e-Office. Sebagai kesimpulan, transformasi budaya kerja menuju digitalisasi tata kelola administrasi ini sangat krusial untuk menciptakan birokrasi yang lebih cepat, akurat, dan transparan guna menjaga kepercayaan masyarakat.
Co-Authors M. Rhifky Wayahdi