Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pembangunan dan Kebijakan Publik Jurnal Pembangunan dan Kebijakan Publik
Agus Suparno
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Garut
Humanities Environmental Science Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS KUALITAS PEMBUATAN PERSYARATAN PELAYANAN ADMINISTRASI ONLINE KEPENDUDUKAN (PASTI OKE) DI DESA NEGLASARI KECAMATAN CISOMPET Muchtar Muchtar; Hasbi Shiddiq Fauzan; Agus Suparno
Jurnal Pembangunan dan Kebijakan Publik (JPKP) Vol 15 No 2 (2024): Jurnal Pembangunan dan Kebijakan Publik
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36624/jpkp.v15i2.167

Abstract

Pemerintah Kabupaten Garut adalah contoh nyata dari upaya inovatif dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan. Kehadiran program pasti oke diharapkan dapat sangat membantu masyarakat, terutama yang berada di Desa Neglasari, dalam mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan. Penelitian ini termasuk kedalam kategori atau jenis penelitian kualitas pelayanan yang mengacu pada teori Jeany dan Mauli Siagian (2020) tentang indikator kualitas pelayanan. Adapun pencarian data pada penelitian ini peneliti menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik wawancara dengan beberapa responden yaitu Kepala Desa Neglasari, Sekretaris Desa Neglasari, Kaur TU & Umum Desa Neglasari dan lima orang masyarakat Desa Neglasari. Temuan dari penelitian menunjukkan bahwa standar pembuatan persyaratan pelayanan administrasi online kependudukan (pasti oke) di Desa Neglasari Kecamatan Cisompet berdasarkan lima indikator kualitas pelayanan Telah berhasil dilaksanakan dengan efektif sebagaimana ekspetasi oleh masyarakat.
ANALISIS KUALITAS PEMBUATAN PERSYARATAN PELAYANAN ADMINISTRASI ONLINE KEPENDUDUKAN (PASTI OKE) DI DESA NEGLASARI KECAMATAN CISOMPET Muchtar Muchtar; Hasbi Shiddiq Fauzan; Agus Suparno
Jurnal Pembangunan dan Kebijakan Publik (JPKP) Vol 15 No 2 (2024): Jurnal Pembangunan dan Kebijakan Publik
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36624/jpkp.v15i2.167

Abstract

Pemerintah Kabupaten Garut adalah contoh nyata dari upaya inovatif dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan. Kehadiran program pasti oke diharapkan dapat sangat membantu masyarakat, terutama yang berada di Desa Neglasari, dalam mengurus berbagai dokumen administrasi kependudukan. Penelitian ini termasuk kedalam kategori atau jenis penelitian kualitas pelayanan yang mengacu pada teori Jeany dan Mauli Siagian (2020) tentang indikator kualitas pelayanan. Adapun pencarian data pada penelitian ini peneliti menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik wawancara dengan beberapa responden yaitu Kepala Desa Neglasari, Sekretaris Desa Neglasari, Kaur TU & Umum Desa Neglasari dan lima orang masyarakat Desa Neglasari. Temuan dari penelitian menunjukkan bahwa standar pembuatan persyaratan pelayanan administrasi online kependudukan (pasti oke) di Desa Neglasari Kecamatan Cisompet berdasarkan lima indikator kualitas pelayanan Telah berhasil dilaksanakan dengan efektif sebagaimana ekspetasi oleh masyarakat.
Co-Authors Hasbi Shiddiq Fauzan Muchtar Muchtar