Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal jurnal penelitian multidisiplin DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Open Access DRIVERset
Erpidawati Erpidawati
Program Studi Administrasi Rumah Sakit, Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat
Religion Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Medicine & Pharmacology Nursing Public Health

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Penerapan Prinsip Komunikasi Efektif Petugas Pendaftaran dalam Pelaksanaan Pelayanan Di RSU Madina Bukittinggi Hendri Efrileni; Silvia Adi putri; Erpidawati Erpidawati
Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol 4 No 5 (2025): Jurnal Penelitian Multidisiplin
Publisher : Jurnal Penelitian Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58705/jpm.v4i5.384

Abstract

Pendahuluan: Komunikasi efektif merupakan elemen penting dalam pelayanan kesehatan, khususnya di bagian pendaftaran rumah sakit sebagai titik awal interaksi antara pasien dan tenaga kesehatan. Jika komunikasi berjalan efektif, pasien akan merasa nyaman dan hubungan kerja sama dapat terjalin dengan baik. Tujuan: Penelitian ini bertjuan untuk mengetahui bagaimana penerapan prinsip komunikasi efektif yaitu respect, emphaty, audible, clarity, dan humble oleh petugas pendaftaran dalam pelaksanaan pelayanan di RSU Madina Bukittinggi. Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, melalui observasi dan kuisioner kepada 13 orang responden yang merupakan petugas pendaftaran. Penelitian dilaksanakan pada tanggal 19 mei 2025. Instrumen yang digunakan peneliti adalah kuisioner, laptop, dan alat tulis. Data diolah dengan mengikuti tahapan editing, coding, dan tabulasi. Hasil: Berdasarkan hasil penelitian, penerapan prinsip Respect dinilai kurang baik oleh (69,2%) responden, sementara Empathy dinilai baik oleh 61,5%, Audible dinilai baik oleh 61,5% responden, Clarity dinilai baik oleh 61,5% responden , dan Humble dinila baik oleh 69,2% responden. Kesimpulan: penerapan prinsip komunikasi efektif oleh petugas pendaftaran dalam pelaksanaan pelayanan masih belum berjalan secara optimal. Meskipun beberapa prinsip seperti empathy, audible, clarity, dan humble dinilai cukup baik oleh mayoritas responden, namum pada prinsip respect justru menjadi aspek yang harus diperhatikan lagi dalam pelaksanaanya, karrena masih belum diterapkan secara optimal.
Gambaran Pengelolaan Obat pada Aspek Penyimpanan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi Tahun 2026 Afira Salsabilah Desfa; Erpidawati Erpidawati; Rantih Fadhlya Adri
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 2 No. 3 (2026): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, Agustus 2026
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v2i3.1837

Abstract

Pengelolaan obat pada aspek penyimpanan berperan penting dalam menjaga mutu, keamanan, stabilitas sediaan farmasi, dan efisiensi finansial rumah sakit. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengelolaan obat pada aspek penyimpanan di Gudang Farmasi Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi tahun 2026 berdasarkan empat indikator Depkes RI/Permenkes No. 72 Tahun 2016. Penelitian menggunakan metode campuran (mixed-methods) dengan desain sequential explanatory. Data kuantitatif diperoleh melalui observasi dan stok opname total terhadap 325 item obat tablet/kapsul. Data kualitatif diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap empat informan kunci dan dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman dengan triangulasi. Kesesuaian stok fisik dengan kartu stok mencapai 93,54%, kesesuaian sistem penataan gudang 87,50%, obat kedaluwarsa/rusak 0,93%, dan stok mati 28,97%. Kendala pencatatan disebabkan keteledoran petugas saat beban kerja tinggi, penataan terkendala kapasitas gudang, sedangkan stok mati dipengaruhi perubahan pola resep dan ketidakberlanjutan kunjungan pasien. Pengelolaan penyimpanan obat secara umum berjalan baik, tetapi diperlukan peningkatan kedisiplinan pencatatan stok secara real-time dan strategi perencanaan obat untuk mengurangi stok mati.
Gambaran Pengelolaan Obat pada Aspek Penyimpanan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi Tahun 2026 Afira Salsabilah Desfa; Erpidawati Erpidawati; Rantih Fadhlya Adri
DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan Vol. 2 No. 3 (2026): DIKKESH : Jurnal Penelitian Pendidikan dan Kesehatan, Agustus 2026
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/dikkesh.v2i3.1837

Abstract

Pengelolaan obat pada aspek penyimpanan berperan penting dalam menjaga mutu, keamanan, stabilitas sediaan farmasi, dan efisiensi finansial rumah sakit. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengelolaan obat pada aspek penyimpanan di Gudang Farmasi Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Bukittinggi tahun 2026 berdasarkan empat indikator Depkes RI/Permenkes No. 72 Tahun 2016. Penelitian menggunakan metode campuran (mixed-methods) dengan desain sequential explanatory. Data kuantitatif diperoleh melalui observasi dan stok opname total terhadap 325 item obat tablet/kapsul. Data kualitatif diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap empat informan kunci dan dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman dengan triangulasi. Kesesuaian stok fisik dengan kartu stok mencapai 93,54%, kesesuaian sistem penataan gudang 87,50%, obat kedaluwarsa/rusak 0,93%, dan stok mati 28,97%. Kendala pencatatan disebabkan keteledoran petugas saat beban kerja tinggi, penataan terkendala kapasitas gudang, sedangkan stok mati dipengaruhi perubahan pola resep dan ketidakberlanjutan kunjungan pasien. Pengelolaan penyimpanan obat secara umum berjalan baik, tetapi diperlukan peningkatan kedisiplinan pencatatan stok secara real-time dan strategi perencanaan obat untuk mengurangi stok mati.
Co-Authors Afira Salsabilah Desfa Hendri Efrileni Rantih Fadhlya Adri Silvia Adi putri