Rantih Fadhlya Adri
Program Studi Administrasi Rumah Sakit, Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Gambaran Pengetahuan, Sikap dan Tindakan Penjamah Makanan tentang Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) di Instalasi Gizi RSUD Arosuka Solok Tahun 2025 Noval Aziz Zain; Legabina Adzkia; Rantih Fadhlya Adri
MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin, Maret 2026
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/maras.v4i1.1215

Abstract

Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) oleh tenaga penjamah makanan merupakan langkah esensial dalam meminimalkan risiko kontaminasi dan mencegah infeksi di lingkungan rumah sakit. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengetahuan, sikap dan tindakan petugas bagian gizi dalam tentang alat pelindung diri. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Penelitian ini dilakukan di Instalasi Gizi RSUD Arosuka Solok Tahun 2025. Pengumpulan data penelitian dilaksanakan pada bulan Agustus 2025. Populasi dan dalam penelitian ini adalah petugas instalasi gizi di RSUD Arosuka Solok sebanyak 13 petugas. Hasil  yang didapat 69.2% petugas dengan pengetahuan yang tinggi tetang alat pelindung diri, 61.5 % petugas sudah dengan sikap positif, 53.8 % petugas dengan tindakan yang patuh terhadap alat pelindung diri. Disimpulkan bahwa pengetahuan, sikap dan tindakan petugas lebih dari separuh sudah baik. Diharapkan rumah sakit memberikan pelatihan dan himbauan tentang alat pelindung diri.
Gambaran Strategi Pemasaran People di Rumah Sakit TNI AD TK IV Bukittinggi Rani Anggina; Iffa Setiana; Rantih Fadhlya Adri
MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): MARAS : Jurnal Penelitian Multidisiplin, Maret 2026
Publisher : Lumbung Pare Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60126/maras.v4i1.1217

Abstract

Strategi pemasaran people merupakan bagian penting dalam meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit, terutama melalui proses rekrutmen tenaga kerja dan interaksi karyawan dengan pasien. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran strategi pemasaran people berdasarkan aspek rekrutmen dan interaksi di Rumah Sakit TNI AD TK IV Bukittinggi. Penelitian kuantitatif dengan desain deskriptif dilakukan pada bulan Juli–Agustus 2025. Sampel terdiri dari 109 responden, yaitu 56 karyawan dan 53 pasien, dipilih menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis secara deskriptif dengan distribusi frekuensi dan persentase menggunakan bantuan aplikasi SPSS. Hasil proses rekrutmen tenaga kerja dinilai baik oleh 69,6% responden, mencerminkan upaya sistematis dalam menjaring tenaga profesional. Interaksi antara karyawan dan pasien juga dinilai baik oleh 64,2% responden, yang menunjukkan adanya komunikasi ramah dan hubungan yang cukup harmonis, meskipun sebagian pasien menilai interaksi masih kurang optimal. Strategi pemasaran people di RS TNI AD TK IV Bukittinggi secara umum tergolong baik, baik dari aspek rekrutmen maupun interaksi. Namun, masih terdapat tantangan berupa keterbatasan kualifikasi sumber daya manusia, tingginya beban kerja, serta kurangnya pelatihan komunikasi empatik. Rumah sakit diharapkan mempertahankan metode rekrutmen yang ada serta meningkatkan pelatihan keterampilan komunikasi karyawan agar interaksi dengan pasien lebih konsisten dan mampu mendorong loyalitas pasien.