Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Buletin Sistem Informasi dan Teknologi Islam INTERNAL (Information System Journal)
Rosmini Rosmini
Institut Pendidikan Indonesia
Computer Science & IT Education Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Perancangan Prototipe Dashboard untuk Analisis Pelayanan Nasabah dan Strategi Digital Marketing pada Agen BRILink Cuan Komunika Rosmini Rosmini; Tedi Budiman Budiman
INTERNAL (Information System Journal) Vol. 8 No. 2 (2025)
Publisher : Masoem University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32627/internal.v8i2.1626

Abstract

The rapid development of digital technology has transformed how BRILink agents provide services and implement marketing strategies. This study designs a dashboard prototype to evaluate customer service performance, including transfer and cash withdrawal transactions, and to support data-driven decision-making. The research applies a design-based methodology, with data collected through surveys, interviews, and user needs analysis. The dashboard prototype, developed using Figma, presents service indicators, transaction metrics, and digital marketing performance in real-time through interactive visualizations. The evaluation results indicate that the dashboard facilitates monitoring service quality and supports more accurate digital marketing strategic planning. This research contributes to the development of digital tools aimed at enhancing service performance and marketing effectiveness for BRILink agents by integrating key metrics such as Conversion Rate, Customer Satisfaction Index (CSI), and Average Transaction Value (ATV).
Perancangan dan Pengembangan Aplikasi E-Commerce untuk Pemesanan Buket Bunga Berbasis Flutter: Studi Kasus Toko Bunga Kisah Kita Acep Sandi Mutia; Sarji Sarji; Asep Munawar; Teguh Aljauza; Tedi Budiman; Rosmini Rosmini
Buletin Sistem Informasi dan Teknologi Islam (BUSITI) Vol 6, No 2 (2025)
Publisher : Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/busiti.v6i2.2803

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan aplikasi e-commerce untuk pemesanan buket bunga berbasis Flutter di Toko Bunga 'Kisah Kita'. Seiring dengan meningkatnya permintaan akan layanan yang praktis dan efisien, aplikasi ini dirancang untuk mempermudah pelanggan dalam memilih dan memesan buket bunga secara online. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur-fitur seperti katalog buket bunga, sistem pembayaran online, pelacakan pesanan, dan notifikasi. Dengan menggunakan Flutter, aplikasi ini mendukung platform Android dan iOS, yang memungkinkan jangkauan lebih luas kepada pengguna. Proses pengembangan mengadopsi desain berpusat pada pengguna, memastikan antarmuka yang mudah digunakan. Hasil uji coba awal menunjukkan peningkatan efisiensi layanan dan kepuasan pelanggan, serta membantu Toko Bunga 'Kisah Kita' memperluas pasar dan meningkatkan penjualan.
Co-Authors Acep Sandi Mutia Asep Munawar Sarji Sarji Tedi Budiman Tedi Budiman Budiman Teguh Aljauza