Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Prosiding Seminar Nasional dan Call for Paper Pengembangan Dakwah, Pondok Al Islam dan Kemuhammadiyahan
Nadila Nurhaliza
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Citra Merek Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Merek Pada Tiga Produk Convenience Goods Dengan Kepercayaan Merek Sebagai Variabel Intervening Di Solo Raya Nadila Nurhaliza; Moechammad Nasir
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v7i4.10641

Abstract

Penelitian bertujuan menganalisis pengaruh brand image dan customer satisfaction terhadap brand loyalty dengan brand trust sebagai variabel intervening pada tiga produk convenience goods, yaitu Lifebuoy, Biore, dan Dettol di wilayah Solo Raya. Melalui metode survei dalam pendekatan kuantitatif, data dihimpun dari kuesioner yang didistribusikan kepada konsumen ketiga brand terkait. Pengambilan sampel dilakukan melalui purposive sampling dan dikaji memanfaatkan Partial Least Squares (SEM-PLS). Temuan menginformasikan brand image dan customer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust dan brand loyalty. Selain itu, brand trust juga berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty. Hasil uji mediasi membuktikan bahwasanya brand trust berkedudukan sebagai variabel intervening yang signifikan dalam memperkuat pengaruh brand image dan customer satisfaction terhadap brand loyalty. Analisis mengindikasikan bahwasanya loyalitas konsumen tidak hanya dipengaruhi oleh persepsi merek dan kepuasan secara langsung, tetapi juga melalui kepercayaan konsumen terhadap merek. Kontribusi teoretis riset ini terletak pada perluasan kajian pemasaran terkait faktor-faktor yang membangun loyalitas konsumen terhadap produk kebutuhan harian. Studi menawarkan rekomendasi praktis bagi perusahaan untuk meningkatkan strategi pemasaran melalui penguatan identitas dan citra merek, peningkatan kepuasan pelanggan, dan pembangunan kepercayaan merek yang berkelanjutan demi terciptanya loyalitas konsumen dalam jangka panjang.
Implementasi Nilai-Nilai Al-Islam dan Kemuhammadiyahan di Lingkungan Kampus: Perspektif Inklusif dan Pendidikan Multikultural Shafaun Nada Padmaningrum; Revania Kurniawati; Gias Gemilang Sari; Safrina Nur Arbiah; Nadila Nurhaliza
Prosiding Seminar Nasional dan Call for Paper Pengembangan Dakwah, Pondok Al Islam dan Kemuhammadiyahan 2024: Prosiding Seminar Nasional dan Call for Paper Pengembangan Dakwah, Pondok Al Islam dan Kemuham
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemahaman dan implementasi nilai-nilai Al-Islam dan Kemuhammadiyahan di lingkungan kampus menghadapi tantangan kompleks, termasuk pengelolaan keragamaninterpretasi, konflik antarindividu atau kelompok, serta tekanan eksternal yang dapat mempengaruhi efektivitas integrasi nilai-nilai tersebut untuk menciptakan lingkungan kampus yang inklusif dan mendukung pendidikan multikultural. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi implementasi nilainilai Al-Islam dan Kemuhammadiyahan di lingkungan kampus dengan fokus pada penciptaan atmosfer inklusif dan mendorong pendidikan multikultural. Dengan menerapkan metode studi pustaka dan penyebaran kuesioner, penelitian ini menggali pemahaman dan persepsi dari berbagai pemangku kepentingan di kampus, seperti mahasiswa, dosen, dan staf administrasi. Hasil analisis data menunjukkan bahwa integrasi nilai-nilai tersebut memiliki potensi besar untuk memperkuat toleransi, persaudaraan, dan keadilan di lingkungan kampus, tetapi juga menghadapi tantangan kompleks dalam mengelola keragaman interpretasi dan pemahaman nilai-nilai tersebut. Strategi inklusif dan dialogis, dukungan kebijakan yang jelas, pendidikan yang terintegrasi dengan baik, serta kolaborasi antarberbagai pemangku kepentingan di kampus menjadi kunci dalam memperkuat implementasi nilai- nilai Al-Islam dan Kemuhammadiyahan serta mendorong kesadaran multikultural.
Co-Authors Gias Gemilang Sari Moechammad Nasir Revania Kurniawati Safrina Nur Arbiah Shafaun Nada Padmaningrum