Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Susi Handayani
Universitas Indo Global Mandiri Palembang
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Analisis Pengaruh Work-Life Balance, Lingkungan Kerja Non-Fisik, Dan Motivasi Kerja Terhadap Job Satisfaction Karyawan Di PT Golden Blossom Sumatra Pita Sari; Fauziah Afriyani; Susi Handayani
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/5v2xg403

Abstract

Job satisfaction karyawan merupakan faktor penting dalam menunjang keberhasilan dan keberlangsungan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance, lingkungan kerja non fisik, dan motivasi kerja terhadap job satisfaction karyawan di PT Golden Blossom Sumatra dengan menggunakan Teori Dua Faktor Herzberg sebagai landasan teoritis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 90 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEMPLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction, lingkungan kerja non fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction, serta motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap job satisfaction. Selain itu, secara simultan work-life balance, lingkungan kerja non fisik, dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction. Penelitian ini menunjukkan bahwa faktor higienis dan faktor motivator menurut Teori Dua Faktor Herzberg berperan penting dalam meningkatkan job satisfaction karyawan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan kajian manajemen sumber daya manusia serta kontribusi praktis bagi manajemen perusahaan dalam perumusan kebijakan peningkatan job satisfaction karyawan
Dampak Turnover Intention Terhadap Kinerja Karyawan Retail Indomaret Di Kecamatan Sungai Lilin Musi Banyuasin Delta Anggraini; Susi Handayani; Yeni Yeni
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/4zp0aj29

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak turnover intention terhadap kinerja karyawan retail pada Indomaret di Kecamatan Sungai Lilin, Musi Banyuasin. Latar belakang penelitian didasarkan pada tingginya tingkat perputaran karyawan di sektor retail yang berpotensi menurunkan stabilitas operasional dan kinerja perusahaan. Penelitian ini menggunakan Human Capital Theory (Teori Modal Manusia) sebagai landasan teoritis untuk menjelaskan hubungan antara niat perilaku karyawan dan kinerjanya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner kepada karyawan Indomaret. Sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, uji normalitas, serta analisis regresi linear sederhana. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh data memenuhi asumsi klasik dan layak dianalisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa turnover intention berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang mengindikasikan bahwa tingginya niat keluar kerja tidak selalu menurunkan kinerja karyawan secara langsung. Temuan ini mengindikasikan bahwa sistem operasional dan standar kerja yang kuat pada perusahaan retail mampu menjaga kinerja karyawan meskipun terdapat kecenderungan Turnover Intention.
Dibalik Layar Konektivitas Iconnet: Keseimbangan Beban Kerja Dan Produktivitas Noc Dispatcher Iconnet PLN Icon Plus Sumbagsel Endiarto Nugroho; Susi Handayani; Fauzia Afriyani
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/fhzwqk90

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggali bagaimana beban kerja dialami oleh NOC Dispatcher serta bagaimana beban kerja tersebut memengaruhi produktivitas karyawan pada bidang Operasi dan Pemeliharaan layanan ICONNET di PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel. Peningkatan jumlah pengguna dan tingginya volume tiket gangguan menimbulkan tuntutan kerja yang kompleks, termasuk tekanan waktu, multitasking, serta koordinasi lintas Divisi, yang akan berdampak pada efektivitas penanganan gangguan dan pelaporan pelanggan. Pendekatan penelitian menggunakan metode kualitatif dengan model studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung di ruang NOC, serta analisis dokumen terkait proses operasional dan tiket gangguan. Analisis data mengikuti tahapan identifikasi pola pengalaman kerja dispatcher dan faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas mereka. Hasil yang diharapkan dari penelitian ini adalah pemahaman komprehensif mengenai bentuk-bentuk beban kerja yang paling memengaruhi produktivitas, termasuk tekanan waktu, volume tugas, dan kompleksitas gangguan, serta bagaimana dispatcher mampu mengatur beban kerja dalam menjalankan tugasnya. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar rekomendasi bagi Manajemen dalam pengelolaan beban kerja dan peningkatan efektivitas operasional dan kualitas layanan ICONNET di Lingkungan PLN Icon Plus SBU Regional Sumbagsel.
Co-Authors Delta Anggraini Endiarto Nugroho Fauzia Afriyani Fauziah Afriyani Pita Sari Yeni Yeni