This Author published in this journals
All Journal Ulil Albab
Mia Selvina
UIN Raden Intan Lampung, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KEPERCAYAAN, PERSEPSI KEAMANAN, DAN PERSEPSI RESIKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA MARKETPLACE SHOPEE MENURUT PERSPEKTIF ISLAM (Studi Pada Generasi Z di Bandar Lampung) Muhammad Alfarezzy; Fatih Fuadi; Mia Selvina
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 5 No. 9: Agustus 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v5i9.19474

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam melakukan pembelian secara online melalui marketplace seperti Shopee. Generasi Z sebagai kelompok yang adaptif terhadap teknologi menjadi segmen dominan dalam aktivitas e-commerce, namun keputusan pembelian mereka dipengaruhi oleh berbagai faktor, khususnya kepercayaan, persepsi keamanan, dan persepsi risiko. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan, persepsi keamanan, dan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian online pada marketplace Shopee dengan objek Generasi Z di Bandar Lampung. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Variabel independen terdiri dari kepercayaan, persepsi keamanan, dan persepsi risiko, sedangkan variabel dependen adalah keputusan pembelian. Analisis data direncanakan menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, serta regresi linear berganda untuk menguji hubungan antar variabel. Secara teoritis, penelitian ini mengacu pada Consumer Decision Model (CDM) yang menjelaskan proses pengambilan keputusan konsumen, serta diperkuat dengan perspektif Islam yang menekankan prinsip kejujuran, keadilan, transparansi, dan larangan gharar dalam transaksi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan kajian perilaku konsumen digital serta menjadi referensi bagi pelaku e-commerce dalam meningkatkan kepercayaan dan keamanan guna meminimalkan persepsi risiko konsumen. Hasil dari olah data dengan bantuan Smart pls4 menemukan hasil Kepercayaan berpengaruh positif signifikan dengan keputusan pembelian, Persepsi keamanan berpengaruh negatif signifikan terhadap Keputusan pembelian dan Persepsi Resiko berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan  Menurut penelitian Prasetyo, Wibowo, dan Arifin (2022), kemudahan penggunaan teknologi pada marketplace berpengaruh positif terhadap minat masyarakat untuk melakukan pembelian secara online karena mampu menghemat waktu, biaya, dan tenaga. Sejalan dengan penelitian tersebut, Ramadhan dan Santoso (2023) menemukan bahwa perkembangan e-commerce telah mengubah perilaku konsumen Indonesia menjadi lebih memilih transaksi digital dibandingkan transaksi konvensional pembelian.