Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Golden Ratio of Data in Summary Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
Ina Diana
Universitas Indo Global Mandiri
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Nailflow Application Interface Design Using Design Thinking Methods to Support Nail Ordering Efficiency Nining Ariati; Veby Nazila Putri; Jessica Oktaviani; Ina Diana; Della Novita; M Aidil Irawan
Golden Ratio of Data in Summary Vol. 6 No. 1 (2026): November - January
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grdis.v6i1.1911

Abstract

The development of information technology requires the industry to transform into a digital system to improve efficiency and service. CV. Tjahaya Logam, as a nail manufacturing company, still uses a manual ordering system that has the potential to cause recording errors and late confirmation. To overcome these problems, the NailFlow application interface was designed using the Design Thinking method with five main stages: Empathize, Define, Ideate, Prototype, and Test. The purpose of this design is to produce a user interface (UI) and user experience (UX) design that is intuitive, efficient, and meets the needs of customers and company admins. The design results in a prototype application with key features such as digital ordering, real-time order tracking, and stock management. Testing using the Black Box Testing method shows that all interface elements function as expected. With this interface design, it is hoped that NailFlow can improve the efficiency of the ordering process, reduce errors, and provide a better service experience for CV. Tjahaya Logam customers.
Evaluasi Kualitas Aplikasi BYOND BSI Berdasarkan E-Servqual pada Kepuasan Pengguna Mahasiswa Universitas Indo Global Mandiri Ina Diana; Nining Ariati; Abdul Kholik
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13114

Abstract

Perkembangan layanan perbankan digital mendorong kebutuhan terhadap aplikasi yang tidak hanya mampu mendukung transaksi keuangan, tetapi juga memberikan kualitas layanan elektronik yang baik kepada pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan aplikasi perbankan digital BYOND BSI menggunakan metode E-Service Quality (E-Servqual) serta menganalisis pengaruhnya terhadap tingkat kepuasan pengguna di kalangan mahasiswa Universitas Indo Global Mandiri (UIGM). Penelitian melibatkan 362 mahasiswa aktif UIGM yang menggunakan aplikasi BYOND BSI sebagai responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner terstruktur yang mencakup tujuh dimensi E-Servqual, yaitu efficiency, system availability, fulfillment, privacy, responsiveness, compensation, dan contact sebagai variabel independen, serta application quality dan user satisfaction sebagai variabel dependen. Data dianalisis menggunakan pendekatan Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS untuk menguji validitas, reliabilitas, dan hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas aplikasi BYOND BSI secara umum berada pada kategori baik dan memberikan pengaruh positif serta signifikan terhadap kepuasan mahasiswa sebagai pengguna. Meskipun demikian, beberapa dimensi layanan masih memerlukan peningkatan agar pengalaman pengguna dapat lebih optimal. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas layanan elektronik berperan penting dalam memperkuat kepuasan pengguna aplikasi perbankan digital. Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi pengelola dan pengembang BYOND BSI dalam meningkatkan kualitas layanan agar lebih sesuai dengan kebutuhan, preferensi, dan harapan mahasiswa.
Co-Authors Abdul Kholik Della Novita Jessica Oktaviani M Aidil Irawan Nining Ariati Veby Nazila Putri