Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
Adriza, Basmal
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Cosmo: the Gate dengan Metode End-User Computing Satisfaction Adriza, Basmal; Chandra Saputra, Mochamad
Jurnal Pengembangan Teknologi dan Ilmu Komputer Vol 10 No 5 (2026): Mei 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sebagai penggemar dari sebuah grup K-pop mengumpulkan barang koleksi grup mereka adalah salah satu cara untuk mendukung grup tersebut. Aplikasi Cosmo: the Gate telah mendigitalisasi hal tersebut yang mempermudah proses koleksi bagi para penggemar. Akan tetapi, ada beberapa permasalahan yang ditemukan dalam aplikasi seperti aplikasi yang tidak merespon saat terdapat high traffic dan masalah efisiensi saat melakukan suatu tugas. Oleh karena itu diperlukan evaluasi terhadap aplikasi Cosmo untuk mengetahui faktor apa saja yang memengaruhi kepuasan pengguna. Model yang digunakan adalah End-User Computing Satisfaction yang mengevaluasi lima variabel yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner ke pengguna aplikasi di Indonesia. Kemudian, penelitian menggunakan analisis regresi linier berganda untuk menguji hipotesis penelitian. Hasil pengujian hipotesis yang telah dilakukan menghasilkan hasil bahwa terdapat tiga variabel yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna yaitu Content, Format, dan Timeliness. Sementara itu, variabel Accuracy dan Ease of Use tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna.
Co-Authors Chandra Saputra, Mochamad