Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi
Fitria Hasanah
Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Service Handphone Pada PT Kembar Ponsel Medan Fitria Hasanah; Husni Mubarak
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 3 No. 4 (2026): April
Publisher : CV. Muris Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62421/jibema.v3i4.346

Abstract

Optimalisasi strategi pemasaran perlu mendapatkan perhatian khusus agar perusahaan mampu bersaing dan mempertahankan konsumennya. Salah satu strategi pemasaran yang berperan penting adalah promosi. Promosi merupakan bentuk komunikasi yang dilakukan perusahaan kepada konsumen untuk menyampaikan informasi, membujuk, dan mengingatkan target pasar mengenai jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian jasa service handphone pada PT Kembar Ponsel Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang melakukan service handphone di PT Kembar Ponsel Medan. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 97 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Metode analisis data yang digunakan deskriptif kuantitatif dengan teknik regresi linear berganda, Pengujian hipotesis dilakukan dengan uji koefisen determinasi, uji persial dan uji simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Co-Authors Husni Mubarak