Nurul Dwi Aprilia
Universitas Islam Batik Surakarta

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Loyalitas Pelanggan Ditinjau dari Kualitas Produk dan Persepsi Harga Pada Produk Somethinc di Surakarta Nurul Dwi Aprilia; Istiqomah Istiqomah; Siti Maryam
JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Vol. 12 No. 3 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh (KITA), Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jemsi.v12i3.6398

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan produk Somethinc di Surakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna produk somethinc di Surakarta. Jumlah populasi tak terhingga. Sampel yang diambil dalam penelitian ini 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling dengan rumus Cochran. Hasil penelitian ni menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sedangkan variabel persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan pada produk somethinc di Surakarta. Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi (R²), variabel kualitas produk dan persepsi harga mempengaruhi loyalitas pelanggan di Surakarta sebesar 72% sedangkan sisanya sebesar 28% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.