Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

STRATEGI PEMASARAN DIGITAL SEBAGAI KEUNGGULAN KOMPETITIF UMKM DI ERA TRANSFORMASI DIGITAL Sorta Novalinda Tambunan; Noverandi Simbolon; Desita Sari br Sinulingga; Sabathya Candy br. Nababan; Nasirwan; Nabila Tijani
IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika Vol. 10 No. 1 (2026): IKRAITH-INFORMATIKA Vol 10 No 1 Maret 2026
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Era transformasi digital telah membawa perubahan fundamental dalam lanskap persaingan bisnis,khususnya bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Penelitian ini bertujuanuntuk menganalisis secara komprehensif bagaimana strategi pemasaran digital dapatdiimplementasikan sebagai sumber keunggulan kompetitif bagi UMKM di era transformasi digital.Penelitian menggunakan metode systematic literature review (SLR) dengan menganalisis 9 artikelilmiah dari jurnal terindeks SINTA 3–4 yang diterbitkan pada periode 2021–2025. Kerangka teoritisyang digunakan meliputi Resource-Based View (RBV) sebagai grand theory, Digital MarketingTheory (Chaffey & Ellis-Chadwick), dan Competitive Advantage Theory (Porter). Variabel yangdikaji meliputi: (1) strategi pemasaran digital sebagai variabel independen, yang diukur melaluidimensi media sosial marketing, e-commerce, search engine optimization (SEO), dan contentmarketing; (2) keunggulan kompetitif sebagai variabel dependen, yang diukur melalui dimensidiferensiasi, biaya, dan fokus pasar; serta (3) transformasi digital sebagai variabel moderasi. Hasilkajian menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadapkeunggulan kompetitif UMKM, dengan tingkat pengaruh mencapai 78%. Penerapan media sosial, ecommerce,dan konten digital yang adaptif terbukti memperluas jangkauan pasar, meningkatkan brandawareness, dan memperkuat daya saing UMKM. Implikasi praktis penelitian ini diharapkan dapatmenjadi panduan strategis bagi pelaku UMKM dalam mengadopsi dan mengoptimalkan pemasarandigital sebagai instrumen keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.Kata Kunci: Strategi Pemasaran Digital, Keunggulan Kompetitif, UMKM, Transformasi Digital,Resource-Based View
Peran Corporate Social Responsibility dalam Meningkatkan Citra Perusahaan dan Nilai Perusahaan: Studi Literatur Sistematis Christine Pandiangan; Natalia Sitorus; Yazdan Galih; Felysha Nainggolan; Nasirwan Nasirwan; Nabila Tijani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10320

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran Corporate Social Responsibility (CSR) sebagai strategi multidimensi dalam meningkatkan nilai perusahaan di Indonesia. CSR tidak lagi dipandang hanya sebagai bentuk tanggung jawab sosial, tetapi juga sebagai strategi bisnis yang mampu menciptakan keunggulan kompetitif, memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan, serta mendukung keberlanjutan perusahaan. Penelitian mengintegrasikan perspektif citra perusahaan, loyalitas konsumen, pengaruh bisnis, tanggung jawab sosial dan lingkungan, serta kontribusi terhadap pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs). Penelitian menggunakan metode tinjauan literatur sistematis terhadap 54 artikel ilmiah dan 12 laporan keberlanjutan perusahaan Indonesia yang diterbitkan pada periode 2016–2024. Analisis dilakukan untuk mengidentifikasi hubungan antara implementasi CSR dan peningkatan nilai perusahaan melalui indikator kinerja bisnis dan nonbisnis, serta didukung studi kasus pada delapan perusahaan dengan tingkat pengungkapan CSR yang tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi CSR berpengaruh signifikan terhadap peningkatan citra perusahaan, loyalitas konsumen, dan nilai perusahaan. CSR juga memperkuat kepercayaan publik, legitimasi sosial, serta daya saing perusahaan di pasar. Dampak terbesar ditemukan pada program CSR yang bersifat autentik, transparan, dan terintegrasi dengan tujuan SDGs, terutama pada pemberdayaan masyarakat dan pelestarian lingkungan. Perusahaan dengan implementasi CSR yang kuat memiliki loyalitas pelanggan dan ekuitas merek yang lebih tinggi dibandingkan perusahaan dengan praktik CSR yang rendah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa CSR merupakan strategi bisnis integratif yang mampu menciptakan nilai berkelanjutan bagi perusahaan dan seluruh pemangku kepentingan.