Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Community Service
Pipit Festi Wilyanarti
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PERAN STRATEGI DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN AKSESIBILITAS LAYANAN RUMAH SAKIT DI ERA SOCIETY 5.0 : KAJIAN PUSTAKA Muhammad Resa Perkasa; Pipit Festi Wilyanarti; Natasya Elestanti Fadhila
Journal of Community Service Vol 8 No 1 (2026): JCS, June 2026
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56670/jcs.v8i1.418

Abstract

Persaingan layanan kesehatan yang semakin ketat di era digital menuntut rumah sakit mengadopsi strategi pemasaran yang lebih adaptif dan inklusif. Penelitian ini bertujuan menganalisis bentuk strategi digital marketing rumah sakit, relevansinya terhadap prinsip Society 5.0, serta faktor-faktor yang memengaruhi efektivitasnya dalam memperluas aksesibilitas layanan. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan library research melalui penelusuran sistematis pada basis data Google Scholar, ScienceDirect, dan Garuda. Hasil kajian menunjukkan bahwa rumah sakit memanfaatkan beragam kanal digital secara terintegrasi meliputi situs web, media sosial, aplikasi mobile, dan telemedicine dengan orientasi konten yang bersifat edukatif, persuasif, dan interaktif. Strategi ini selaras dengan prinsip human-centered technology dalam kerangka Society 5.0 melalui konvergensi kecerdasan buatan, big data, dan Internet of Things. Efektivitasnya dipengaruhi oleh kesiapan sumber daya manusia dan infrastruktur internal, serta literasi digital masyarakat sebagai faktor eksternal. Kesenjangan digital antarwilayah dan kerentanan keamanan data menjadi hambatan utama yang memerlukan kolaborasi lintas sektor secara berkelanjutan.
Co-Authors Muhammad Resa Perkasa Natasya Elestanti Fadhila