Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis
Davina Syahla Taren
STIEB Perdana Mandiri
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Inovasi Produk dan Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Delisa Delicious Kabupaten Purwakarta Widaningsih; Dewi Mulyani; Davina Syahla Taren
Jurnal Bisnis Vol. 14 No. 1 (2026): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi dan Bisnis Perdana Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62739/jb.v14i1.171

Abstract

Tujuan: Untuk mengetahui pengaruh Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Delisa Delicious Kabupaten Purwakarta. Metodologi/Pendekatan: Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penelitian deskriptif. Pengambilan sampel dengan non probabbility sampling dan disajikan dengan teknik sampling insidental. Sampel berjumlah 96 responden konsumen Delisa Delicious yang diambil dengan teknik sampling insidental. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda Hasil: Inovasi Produk dan Customer Relationship Management berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dimana Inovasi Produk dan CRM berpengaruh sebesar 69,0% dan 31,0% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Implikasi Praktis: Penelitian ini diharapkan menjadi masukan bagi manajemen Delisa Delicious Kabupaten Purwakarta, khususnya dalam menambah varian produk dan mempercepat proses pelayanan pelanggan, guna mendorong keputusan pembelian konsumen secara berkelanjutan. Kebaharuan: menggunakan variabel inovasi produk dan Customer Relationship Management secara simultan pada konteks UMKM bakery di Kabupaten Purwakarta.
Co-Authors Dewi Mulyani Widaningsih