Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Strategi Pemasaran UMKM Sinar Laser dalam Menghadapi Persaingan Usaha dan Perubahan Pasar Retno Rahayu; Rina Madyasari
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12156

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan UMKM Sinar Laser dalam menghadapi persaingan usaha dan perubahan kondisi pasar di Cintaraja Singaparna, Kabupaten Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pemilik usaha, konsumen, dan mantan karyawan. Analisis data dilakukan secara tematik dengan bantuan software NVivo untuk mengidentifikasi tema-tema utama yang berkaitan dengan strategi pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran UMKM Sinar Laser masih berfokus pada promosi melalui Facebook, WhatsApp, dan rekomendasi pelanggan (word of mouth). Keunggulan usaha terletak pada kualitas produk, pelayanan yang responsif, serta kemampuan menyediakan produk custom sesuai kebutuhan konsumen. Namun, usaha menghadapi tantangan berupa meningkatnya persaingan, keterbatasan pemanfaatan pemasaran digital, perubahan tren konsumen, dan fluktuasi permintaan pasar. Oleh karena itu, penguatan pemasaran digital, pengembangan variasi produk, peningkatan inovasi desain, dan pemanfaatan berbagai platform digital menjadi strategi yang diperlukan untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha. Penelitian ini memberikan kontribusi dengan menyajikan analisis strategi pemasaran pada UMKM laser cutting dalam menghadapi persaingan usaha dan perubahan kondisi pasar yang dinamis.