Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli

Strategi Pemasaran UMKM Sinar Laser dalam Menghadapi Persaingan Usaha dan Perubahan Pasar

Retno Rahayu (Universitas Cipasung Tasikmalaya)
Rina Madyasari (Universitas Cipasung Tasikmalaya)



Article Info

Publish Date
31 Jul 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan UMKM Sinar Laser dalam menghadapi persaingan usaha dan perubahan kondisi pasar di Cintaraja Singaparna, Kabupaten Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pemilik usaha, konsumen, dan mantan karyawan. Analisis data dilakukan secara tematik dengan bantuan software NVivo untuk mengidentifikasi tema-tema utama yang berkaitan dengan strategi pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran UMKM Sinar Laser masih berfokus pada promosi melalui Facebook, WhatsApp, dan rekomendasi pelanggan (word of mouth). Keunggulan usaha terletak pada kualitas produk, pelayanan yang responsif, serta kemampuan menyediakan produk custom sesuai kebutuhan konsumen. Namun, usaha menghadapi tantangan berupa meningkatnya persaingan, keterbatasan pemanfaatan pemasaran digital, perubahan tren konsumen, dan fluktuasi permintaan pasar. Oleh karena itu, penguatan pemasaran digital, pengembangan variasi produk, peningkatan inovasi desain, dan pemanfaatan berbagai platform digital menjadi strategi yang diperlukan untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha. Penelitian ini memberikan kontribusi dengan menyajikan analisis strategi pemasaran pada UMKM laser cutting dalam menghadapi persaingan usaha dan perubahan kondisi pasar yang dinamis.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

RIGGS

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Description

Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to ...