Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen (JUIIM)
Anggun Dwi Cahyati
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENERAPAN KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM MANAJEMEN KONFLIK GUNA MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS DAN HUBUNGAN KOLABORATIF Tanti Febiola; Zakia Samara; Anggun Dwi Cahyati; Yudo Handoko
Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Vol 7 No 2 (2026): Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen (JUIIM)
Publisher : Universitas Gajah Putih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55542/7hhrtz95

Abstract

K onflik merupakan proses penting dalam mengelola perbedaan kepentingan, nilai, dan persepsi dalam interaksi individu maupun kelompok. Konflik sering muncul akibat miskomunikasi, perbedaan persepsi, serta faktor psikologis seperti emosi dan sikap defensif. Oleh karena itu, strategi komunikasi efektif berperan penting dalam menciptakan penyelesaian konflik yang konstruktif. Teknik seperti mendengarkan aktif, penggunaan I-statement , komunikasi nonverbal, serta klarifikasi dan konfirmasi dapat mengurangi kesalahpahaman dan meningkatkan kualitas interaksi. Dalam komunikasi interpersonal, keterbukaan, empati, dan pengelolaan emosi menjadi kunci utama dalam memperkuat hubungan. Sementara itu, dalam komunikasi organisasi, efektivitas dipengaruhi oleh alur komunikasi vertikal, horizontal, dan diagonal, serta struktur dan budaya organisasi. Setiap arah komunikasi memiliki potensi konflik yang berbeda-beda. Dengan demikian, penerapan manajemen konflik dan komunikasi yang efektif mampu menciptakan hubungan yang harmonis, meningkatkan produktivitas, serta mendukung terciptanya lingkungan kerja yang kolaboratif.
Co-Authors Tanti Febiola Yudo Handoko Zakia Samara