Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Al-Amal: Jurnal Manajemen Bisnis Syariah
Sintha Dewi Agustina
Universitas Islam An-Nadwah Kuala Tungkal
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Good Governance Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Sosial Sintha Dewi Agustina; Aulia Rahma; Den Ayu Dwika Pratiwi; M. Adib Abdilah; Nurimadiah Nurimadiah; Romadoni Romadoni
Al - A'mal Vol 6 No 1 (2026): Al-Amal: Jurnal Manajemen Bisnis Syariah
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat IAI An-Nadwah Kuala Tungkal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh penerapan prinsip good governance terhadap kualitas pelayanan publik di Dinas Sosial. Good governance yang mencakup transparansi, akuntabilitas, responsivitas, partisipasi, serta efektivitas dan efisiensi, diyakini menjadi instrumen strategis dalam meningkatkan mutu layanan birokrasi pemerintah. Menggunakan metode penelitian studi literatur (library research) dengan analisis deskriptif kualitatif, penelitian ini mengintegrasikan berbagai sumber data sekunder dari jurnal ilmiah, laporan resmi pemerintah, dan hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) periode 2022–2025. Temuan penelitian menunjukkan bahwa implementasi good governance secara konsisten berkontribusi positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di Dinas Sosial, yang tercermin dari kenaikan nilai IKM dari 74,20 (2022) menjadi 81,40 (2025). Dimensi responsivitas dan akuntabilitas terbukti menjadi prediktor terkuat kepuasan masyarakat, sementara dimensi partisipasi masih membutuhkan penguatan. Penelitian ini menegaskan bahwa reformasi birokrasi berbasis good governance merupakan jalan strategis untuk memperbaiki kualitas layanan sosial, khususnya dalam konteks penyaluran bantuan sosial dan program perlindungan sosial.
Integrasi Kepemimpinan Multi-Model Dan Good Amil Governance Dalam Penguatan Kepercayaan Muzakki Pada Baznas Sintha Dewi Agustina; A.Al-Anshori Rido; Hilda Nurhidayati; Mhd. Syamsul; Pirda Aulia
Al - A'mal Vol 6 No 1 (2026): Al-Amal: Jurnal Manajemen Bisnis Syariah
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat IAI An-Nadwah Kuala Tungkal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pola kepemimpinan dan sistem tata kelola (governance) yang diterapkan Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) sebagai organisasi nirlaba publik di Indonesia. Kebaruan penelitian terletak pada sintesis pendekatan kepemimpinan multi-model dengan kerangka Good Amil Governance (GAG) dalam satu model analitik terintegrasi. Penelitian menggunakan metode studi pustaka dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui kajian sistematis terhadap dokumen resmi BAZNAS, laporan tahunan yang telah diaudit, serta jurnal ilmiah terindeks SINTA periode 2021–2024. Validitas data diperkuat melalui triangulasi sumber dari publikasi resmi BAZNAS, hasil audit BPK, dan jurnal ilmiah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BAZNAS telah menerapkan prinsip GAG yang meliputi akuntabilitas, transparansi, profesionalisme, kemandirian, dan partisipasi publik. Dari aspek kepemimpinan, BAZNAS mengintegrasikan pendekatan transformasional, adaptif, servant leadership, dan kolaboratif yang berkontribusi pada peningkatan penghimpunan ZIS dari Rp22,48 triliun pada 2022 menjadi Rp32,32 triliun pada 2023. Meskipun demikian, tantangan masih terdapat pada literasi zakat masyarakat, penguatan SDM amil daerah, dan koordinasi dengan LAZ. Penelitian ini menyimpulkan bahwa sinergi kepemimpinan berbasis nilai Islam dan tata kelola yang kuat menjadi faktor utama dalam meningkatkan kepercayaan publik serta efektivitas pengelolaan zakat nasional.
Co-Authors A.Al-Anshori Rido Aulia Rahma Den Ayu Dwika Pratiwi Hilda Nurhidayati M. Adib Abdilah Mhd. Syamsul Nurimadiah Nurimadiah Pirda Aulia Romadoni Romadoni