Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Fokus Pengawasan Ombudsman RI: Evaluasi Maladministrasi dalam Pelayanan Publik di Jakarta Raya Manda Maulana; Fauziah Kurniati; Muhammad Khoirul Anwar
AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam dan Humaniora (E-ISSN 2745-4584) Vol. 5 No. 01 (2024): AL-Mikraj Jurnal Studi Islam dan Humaniora
Publisher : Pascasarjana Institut Agama Islam Sunan Giri Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37680/almikraj.v5i01.6350

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan peran dan metode penelitian yang digunakan Ombudsman Republik Indonesia (ORI) dalam mengidentifikasi dan mengevaluasi kasus maladministrasi pelayanan publik di Indonesia melalui studi pustaka. Metode penelitian ini meliputi pencarian, pemilihan, evaluasi, analisis, dan sintesis berbagai sumber pustaka yang relevan dengan permasalahan maladministrasi. Studi pustaka dilakukan secara sistematis untuk mengumpulkan informasi dari berbagai basis data daring, jurnal akademik, laporan penelitian, dan dokumen terkait lainnya. Sumber pustaka terpilih dievaluasi berdasarkan kriteria inklusi yang meliputi relevansi, akurasi, dan kredibilitas. Data yang terkumpul kemudian dianalisis untuk mengidentifikasi pola, tren, dan temuan penting terkait kasus maladministrasi pelayanan publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa studi pustaka memberikan kontribusi yang signifikan dalam memperdalam pemahaman ORI terhadap berbagai aspek maladministrasi, meliputi penyalahgunaan wewenang, penyalahgunaan anggaran, ketidakadilan dalam pelayanan, dan ketidaktransparan dalam kebijakan publik. Dengan menggunakan pendekatan ini, ORI dapat merumuskan rekomendasi kebijakan berbasis bukti untuk perbaikan sistemik tata kelola pemerintahan di Indonesia.