Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Computer Science and Applied Technology
Chindy Novira Amroe
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Royal

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTASI CRM DALAM MEMPERTAHANKAN  PELANGGAN DI CINTA HIJAB STORE Chindy Novira Amroe; Havid Syafwan; Wan Mariatul Kifti
Journal Computer Science and Applied Technology Vol. 1 No. 2 (2023): J-CSAT - Agusutus
Publisher : PT. Cahaya Pena Tech

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67401/j-csat.v1i2.6

Abstract

Customer Relationship Management (CRM) adalah fungsi terintegrasi strategi penjualan, pemasaran, dan pelayanan yang bertujuan untuk meningkatkan pendapatan dan kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah Merancang suatu sistem yang baru yaitu Customer Relationship Management yang menarik, efektif dan efisien untuk pemasaran, penjualan dan pelayanan pelanggan sesuai dengan kebutuhan pelanggan, karyawan dan pihak yang berkaitan dengan Cinta Hijab Store dengan bahasa pemrograman PHP. Pada penelitian ini, peneliti melakukan penelitian dengan metode kualitatif. Metode kualitatif adalah metode yang menuju terhadap pemahaman secara mendalam, seperti wawancara dan observasi. Aplikasi dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database Mysql. Hasil implementasi penerapan metode Customer Relationship Management pada Cinta Hijab Store memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan informasi produk terbaru, melakukan pemesanan produk secara cepat
Co-Authors Havid Syafwan Kifti, Wan Mariatul