Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Computer Science and Applied Technology
M. Irfan Fahmi
Universitas Royal

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PELAYANAN PENJUALAN DAN PEMASARAN PADA MABEL MITRA SUMBER MAJU Rika Andriani; M. Irfan Fahmi; Wan Mariatul Kifti3
Journal Computer Science and Applied Technology Vol. 3 No. 1 (2025): J-CSAT - Februari
Publisher : PT. Cahaya Pena Tech

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67401/j-csat.v3i1.22

Abstract

Mabel Mitra Sumber Maju adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan furnitur dan peralatan rumah tangga. Saat ini, sistem penjualan yang digunakan perusahaan masih manual, di mana data konsumen, pesanan produk, dan transaksi penjualan dicatat secara manual. Proses transaksi juga mengharuskan pelanggan untuk mengunjungi toko secara langsung atau melakukan pemesanan melalui telepon. Metode ini seringkali menimbulkan beberapa masalah, seperti pengiriman produk yang salah, jumlah yang tidak sesuai, kesalahan harga, alamat pengiriman yang salah, dan kurangnya dokumentasi pesanan yang tepat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengembangkan sistem penjualan e-commerce yang efektif dan efisien untuk Mabel Mitra Sumber Maju. Sistem yang diusulkan diharapkan dapat membantu perusahaan dalam menyederhanakan dan mempercepat aktivitas penjualan, pengendalian produk, dan proses pelaporan penjualan. Dengan mengimplementasikan aplikasi berbasis web menggunakan PHP 5.3.8 dan MySQL sebagai basis data, perusahaan dapat meminimalkan kesalahan dalam transaksi penjualan dan meningkatkan akurasi, kecepatan, dan keandalan pemrosesan data dan layanan pelanggan.
Co-Authors Rika Andriani Wan Mariatul Kifti3