Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Miranda, Natasya
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
EVALUASI STRATEGI DIGITAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN STRUCTURAL EQUATION MODEL Miranda, Natasya; Kusuma, Lalu Tri Wijaya Nata
Jurnal Rekayasa Sistem dan Manajemen Industri Vol. 2 No. 4 (2025): Jurnal Rekayasa Sistem & Manajemen Industri
Publisher : Departemen Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada era industri 4.0 perkembangan teknologi internet sangatlah pesat. Hal ini ditandai dengan aktivitas sehari-hari manusia yang semakin bergantung pada teknologi. Dinamika ini dijadikan acuan perusahaan Grab dalam menetapkan penjualan produk GrabFood secara online dengan strategi digital marketing yang efektif dan efisien agar dapat seutuhnya merebut hati konsumen untuk pemakaian secara berulang. Pada penelitian ini digunakan metode SEM (Structural Equation Model) dengan 3 variabel pendukung yaitu online advertising, sales promotions, dan customer loyalty yang bertujuan untuk menentukan hubungan signifikansi antara online advertising terhadap customer loyalty dan sales promotions terhadap customer loyalty. Hasil dari software AMOS 26 dengan menggunakan metode SEM menunjukan bahwa hubungan variabel online advertising berpengaruh positif (nilai koefisien sebesar 0,118) namun tidak signifikan (nilai p-value sebesar 0,281 lebih besar dari 0,05) terhadap customer loyalty. Selanjutnya hubungan variabel sales promotions berpengaruh positif (nilai koefisien sebesar 0,700) dan signifikan (nilai p-value sebesar 0,004 lebih kecil dari 0,05) terhadap customer loyalty.
Co-Authors Lalu Tri Wijaya Nata Kusuma