Dina Kalifia, Anna Dina Kalifia
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS SENTIMEN ULASAN PELANGGAN APLIKASI LIVIN MANDIRI MENGGUNAKAN METODE ALGORITMA TF-IDF Oktaviani, Hasna; Dina Kalifia, Anna Dina Kalifia
JUSS (Jurnal Sains dan Sistem Informasi) Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Sains dan Sistem Informasi
Publisher : Prodi Sistem Informasi FST Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/juss.v7i1.31214

Abstract

Metode Term Frequency-Inverse Document Frequency (TF-IDF) digunakan dalam penelitian ini untuk melakukan analisis sentimen ulasan pengguna Livin Mandiri. Penelitian ini menggunakan algoritma TF-IDF untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang sentimen positif atau negatif dan memahami respon pengguna terhadap aplikasi. Proses analisis terdiri dari tahap preprocessing data, yang mencakup pembersihan dan transformasi teks ulasan. Selanjutnya, metode TF-IDF digunakan untuk mengekstraksi kata-kata kunci. Visualisasi sentimen dan WordCloud digunakan untuk mengevaluasi hasil analisis sentimen. Penelitian ini dapat memberikan perspektif yang bermanfaat untuk pengambilan keputusan dan pengembangan layanan di masa depan.