JUSS (Jurnal Sains dan Sistem Informasi)
Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Sains dan Sistem Informasi

ANALISIS SENTIMEN ULASAN PELANGGAN APLIKASI LIVIN MANDIRI MENGGUNAKAN METODE ALGORITMA TF-IDF

Oktaviani, Hasna (Unknown)
Dina Kalifia, Anna Dina Kalifia (Unknown)



Article Info

Publish Date
30 Jul 2026

Abstract

Metode Term Frequency-Inverse Document Frequency (TF-IDF) digunakan dalam penelitian ini untuk melakukan analisis sentimen ulasan pengguna Livin Mandiri. Penelitian ini menggunakan algoritma TF-IDF untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang sentimen positif atau negatif dan memahami respon pengguna terhadap aplikasi. Proses analisis terdiri dari tahap preprocessing data, yang mencakup pembersihan dan transformasi teks ulasan. Selanjutnya, metode TF-IDF digunakan untuk mengekstraksi kata-kata kunci. Visualisasi sentimen dan WordCloud digunakan untuk mengevaluasi hasil analisis sentimen. Penelitian ini dapat memberikan perspektif yang bermanfaat untuk pengambilan keputusan dan pengembangan layanan di masa depan.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

JUSS

Publisher

Subject

Description

JUSS covers a broad range of topics in Information Systems and Computer Science, including but not limited to the following areas: 01. Software Engineering 02. Decision Support Systems 03. Information Systems Security 04. Artificial Intelligence 05. Data Analytics and Visualization 06. Data Science ...