Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Yudabbiru : Jurnal Administrasi Negara
Nurainaini UIN
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
OPTIMALISASI PENERAPAN DIGITALISASI TERHADAP MALL PELAYANAN PUBLIK PEKANBARU Adinda Khairinnisa; Fitriani Yusmanita; Nurainaini UIN
YUDABBIRU JURNAL ADMINISTRASI NEGARA Vol. 5 No. 1 (2023): Yudabbiru : Jurnal Administrasi Negara
Publisher : LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN MASYARAKAT (LPPM) UNIKS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mall Pelayanan Publik Pekanbaru saat ini sudah berbasis digital. Dengan tujuan menciptakan kepuasan pada masyarakat terhadap pelayanan yang diterima. Metode penelitian yang digunakan adalah studi pustaka. Hasil dari penelitian bahwa penerapan digitalisasi di MPP Pekanbaru belum optimal. Karena adanya perbedaan sistem antar instansi, terdapat beberapa instansi masih menggunakan layanan offline. Namun layanan berbasis online yang tersedia belum mencapai kepuasan masyarakat. Hal ini dilihat dari komentar pengguna pada google maps dan pada aplikasi SIAP MPP Pekanbaru.
Co-Authors Adinda Khairinnisa Fitriani Yusmanita