Yudabbiru : Jurnal Administrasi Negara
Vol. 5 No. 1 (2023): Yudabbiru : Jurnal Administrasi Negara

OPTIMALISASI PENERAPAN DIGITALISASI TERHADAP MALL PELAYANAN PUBLIK PEKANBARU

Adinda Khairinnisa (Unknown)
Fitriani Yusmanita (Unknown)
Nurainaini UIN (Unknown)



Article Info

Publish Date
26 Jun 2023

Abstract

Mall Pelayanan Publik Pekanbaru saat ini sudah berbasis digital. Dengan tujuan menciptakan kepuasan pada masyarakat terhadap pelayanan yang diterima. Metode penelitian yang digunakan adalah studi pustaka. Hasil dari penelitian bahwa penerapan digitalisasi di MPP Pekanbaru belum optimal. Karena adanya perbedaan sistem antar instansi, terdapat beberapa instansi masih menggunakan layanan offline. Namun layanan berbasis online yang tersedia belum mencapai kepuasan masyarakat. Hal ini dilihat dari komentar pengguna pada google maps dan pada aplikasi SIAP MPP Pekanbaru.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

YUDABBIRU

Publisher

Subject

Description

Yudabbiru merupakan kata yang terdapat dalam Al-Quran, ada beberapa kali kata Yudabbiru dinukilkan, salah satunya dalam QS. Yunus (10) Ayat 3. Kata Yudabbiru merupakan penyimpangan dari kata dabbara (mengatur). Namun Y udabbiru diartikan secara luas adalah mengarahkan, mengelola, menjalankan, ...