Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Greenation Management and Business Review (GMBR)
Michael alkobar
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Terbuka, Tanggerang Selatan, Indonesia

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Strategi Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Usaha Lokal Di Martapura Oku Timur Michael alkobar; Ridho Rafqi Ilhamalimy
Greenation Management and Business Review Vol. 2 No. 2 (2026): Greenation Management and Business Review (April - September 2026)
Publisher : Greenation Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/gmbr.v2i2.625

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi promosi dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen pada usaha lokal di Martapura OKU Timur. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk memahami persepsi konsumen serta strategi yang diterapkan pelaku usaha dalam meningkatkan minat beli. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan melibatkan 15 informan yang terdiri dari pelaku usaha dan konsumen. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi yang dilakukan usaha lokal masih didominasi oleh promosi dari mulut ke mulut, pemberian diskon, serta penggunaan media sosial seperti WhatsApp dan Facebook. Strategi tersebut dinilai cukup efektif dalam menarik perhatian konsumen. Selain itu, kualitas pelayanan juga memiliki peran penting dalam mempengaruhi minat beli konsumen. Pelayanan yang ramah, responsif, dan komunikatif mampu meningkatkan kepuasan serta mendorong pembelian ulang. Konsumen cenderung lebih tertarik pada produk yang dipromosikan secara menarik dan didukung pelayanan yang baik.Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat beli konsumen. Oleh karena itu, pelaku usaha perlu meningkatkan pemanfaatan promosi digital dan kualitas pelayanan agar mampu meningkatkan daya saing usaha lokal.
Co-Authors Ridho Rafqi Ilhamalimy