This Author published in this journals
All Journal IJEMA
Anna Asriniati Harahap
Universitas Islam Riau

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Transformasi Digital Government Berbasis Artificial Intelligence: Literature Review Anna Asriniati Harahap
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 3 No. 8 (2026): IJEMA - Agustus 2026
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital pemerintahan berkembang dari digitalisasi pelayanan menuju perubahan tata kelola yang melibatkan teknologi, organisasi, manusia, regulasi, dan masyarakat. Penelitian ini bertujuan memetakan perkembangan dan arah kajian Digital Government, mengidentifikasi faktor dan mekanisme keberhasilan implementasi, serta merumuskan research gap dan agenda penelitian. Penelitian menggunakan Literature Review dengan sintesis tematik terhadap sembilan artikel jurnal internasional yang diperoleh melalui SCOPUS. Analisis dilakukan melalui ekstraksi konteks, objek, teknologi, perspektif tata kelola, metode, temuan, faktor efektivitas, dan keterbatasan, kemudian dikelompokkan ke dalam dimensi teknologi, organisasi, manusia, governance, dan masyarakat. Hasil menunjukkan bahwa kajian semakin mencakup artificial intelligence, machine learning, smart city, responsible AI, digital trust, dan human oversight. Keberhasilan Digital Government tidak ditentukan oleh teknologi semata, tetapi oleh alignment technological capability, organizational capability, human capability, governance capability, dan citizen trust. Research gap utama meliputi fragmentasi konseptual, keterbatasan pemahaman mekanisme implementasi, dan belum optimalnya integrasi AI governance. Digital Government karena itu perlu dipahami sebagai transformasi sosio-teknis yang menghubungkan kemampuan teknologi, kapasitas organisasi, kompetensi manusia, tata kelola, dan kepercayaan masyarakat