Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

IMPLEMENTASI DIGITALISASI KLAIM DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN Alfita Dewi; Masdalena Masdalena; Ilma Nuria Sulrieni; Nadya Deswitra Sari; Rivaldo Rivaldo
Jurnal Gembira: Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 04 (2026): AGUSTUS 2026
Publisher : Media Inovasi Pendidikan dan Publikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan ini dilaksanakan berfokus pada penelusuran dan pendampingan perbaikan atas validasi klaim digital bulan Juni 2026. Melalui observasi partisipatif, telaah dokumen, dan wawancara dengan petugas, ditemukan bahwa gagal validasi klaim tersebut disebabkan oleh kelalaian internal eksternal. Kegagalan ini meningkatkan beban kerja tim casemix serta menimbulkan kerugian finansial. Kegiatan ini merekomendasikan penguatan ketelitian input data oleh petugas front office, pembekalan/briefing petugas, serta koordinasi yang lebih erat dengan pihak penjamin eksternal guna mempercepat proses validasi klaim