Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JPNM : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin
Renata Nindi Prastica
Universitas Setia Budi
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kredibilitas Saja Tidak Cukup: Menguji Peran Mediasi Kredibilitas antara Influencer, Ulasan Pelanggan, dan Keputusan Pembelian Daring Generasi Z Renata Nindi Prastica; Waluyo Budi Atmoko; Fahmi Mayasari
JPNM Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Vol. 4 No. 4 (2026): October : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)
Publisher : SM Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59945/jpnm.v4i4.1610

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh influencer dan ulasan pelanggan daring terhadap keputusan pembelian daring Generasi Z dengan kredibilitas sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, desain survei longitudinal, dan teknik purposive sampling. Data akhir berasal dari 105 responden Generasi Z yang pernah melihat konten influencer, membaca ulasan pelanggan, serta merencanakan pembelian produk secara daring. Instrumen diuji melalui analisis faktor dan Cronbach’s alpha. Pengujian hipotesis dilakukan menggunakan regresi berganda untuk kredibilitas dan regresi logistik binomial untuk keputusan pembelian. Hasil menunjukkan bahwa influencer berpengaruh positif dan signifikan terhadap kredibilitas, sedangkan ulasan pelanggan daring tidak berpengaruh terhadap kredibilitas. Influencer, ulasan pelanggan daring, dan kredibilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian daring. Kredibilitas juga tidak memediasi hubungan influencer maupun ulasan pelanggan daring dengan keputusan pembelian. Temuan menunjukkan bahwa kredibilitas sumber belum cukup untuk mengubah evaluasi informasi menjadi tindakan pembelian. Generasi Z cenderung menggunakan beragam sumber, mempertimbangkan harga, kualitas, reputasi merek, risiko, dan karakteristik platform sebelum membeli secara daring, sehingga keputusan aktual tetap merupakan hasil evaluasi yang kompleks.
Co-Authors Fahmi Mayasari Waluyo Budi Atmoko