Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

HUBUNGAN BURNOUT DAN ENGAGEMENT MAHASISWA PERGURUAN TINGGI ISLAM Delfina Gemely; Achmad Taqlidul Chair Fachruddin; Abdurrahman
El-Fakhru Vol. 4 No. 2 (2025): El-Fakhru
Publisher : SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM NEGERI MAJENE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46870/elfakhru.v5i1.2012

Abstract

Abstrak Burnout dan engagement merupakan dua konstruk psikologis yang saling berlawanan dan memiliki peran signifikan dalam menentukan capaian akademik mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara burnout dan engagement pada mahasiswa, mengingat kajian mengenai kedua variabel tersebut masih relatif terbatas dalam konteks pendidikan tinggi Islam. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif korelasional dengan melibatkan 169 mahasiswa program sarjana dari tiga Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Negeri (PTKIN). Data dikumpulkan menggunakan School Burnout Inventory (SBI) dan Utrecht Work Engagement Scale for Students (UWES-S), kemudian dianalisis melalui statistik deskriptif dan korelasi peringkat Spearman. Berdasarkan distribusi frekuensi skor burnout pada 169 responden, sebagian besar mahasiswa berada pada kategori burnout sedang, dengan konsentrasi tertinggi pada interval 24,1–31,5 yang mencakup 61 responden (36,1%). Sementara itu, distribusi frekuensi skor engagement menunjukkan bahwa mayoritas responden juga berada pada kategori engagement sedang, khususnya pada interval 33,7–38,4 dengan jumlah 53 responden (31,4%). Hasil analisis korelasi peringkat Spearman menunjukkan koefisien korelasi sebesar ρ = −0,303 dengan tingkat signifikansi p = 0,000 (p < 0,01), yang mengindikasikan adanya hubungan negatif yang signifikan antara burnout dan engagement. Besaran koefisien tersebut menunjukkan bahwa kekuatan hubungan antara kedua variabel berada pada kategori rendah hingga sedang. Arah hubungan yang negatif mengisyaratkan bahwa peningkatan tingkat burnout berkorelasi dengan penurunan tingkat engagement, dan sebaliknya, penurunan burnout berkaitan dengan peningkatan engagement. Temuan menunjukkan bahwa meskipun nilai-nilai keagamaan dan spiritual secara normatif diharapkan mampu memperkuat ketahanan mahasiswa dalam menghadapi tantangan akademik, keberadaan mahasiswa dengan tingkat burnout sedang hingga tinggi mengindikasikan adanya kesenjangan antara ajaran religius yang disampaikan secara formal dan kondisi psikologis yang dialami mahasiswa. Hal ini menegaskan bahwa internalisasi nilai keagamaan semata belum memadai tanpa dukungan institusional yang sistematis. Oleh karena itu, hasil penelitian ini menekankan pentingnya pengembangan intervensi holistik di lingkungan PTKIN yang mengintegrasikan pendidikan agama dengan dukungan akademik, layanan psikologis, serta strategi penanggulangan stres yang praktis, guna menurunkan risiko burnout dan meningkatkan engagement serta keberhasilan akademik mahasiswa. Kata Kunci: Burnout, Engagement, Pendidikan Tinggi Islam, Penelitian Korelasi, Nilai-Nilai Keagamaan.
ANALISIS CUSTOMER SATISFACTION JAMAAH UMRAH PT. MENARA TANJUNG Lala Fitrisari; Dwi Surya Atmaja; Abdurrahman
Andromeda: Jurnal Manajemen dan Bisnis Syariah Vol. 2 No. 2: December 2024
Publisher : Program Studi Manajemen Bisnis Syariah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24260/andromeda.v2i2.2649

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap: (1) Untuk mengetahui atribut apa yang dianggap penting oleh jamaah umrah PT. Menara Tanjung; (2) Untuk mengetahui tingkat customer satisfaction pada jamaah umrah PT. Menara Tanjung. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Sumber data penelitian ini terdiri dari sumber data primer dan sumber data sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah jamaah PT. Menara Tanjung yang berangkat pada bulan Maret 2023 sebanyak 198 jamaah. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 66 responden, yang didapatkan dari hasil perhitungan rumus slovin. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan wawancara, dengan instrumen penelitian berupa kuesioner model skala likert. Sedangkan untuk mengalasis data menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI). Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, diperoleh hasil bahwa: (1) Pada hasil analisis IPA diketahui atribut-atribut yang dianggap penting oleh jamaah ialah atribut yang terdapat pada kuadran A dan B. (2) Berdasarkan hasil perhitungan CSI, diperoleh hasil sebesar 82,26% yang menunjukkan bahwa jamaah merasa sangat puas dengan kinerja PT. Menara Tanjung.