Yosida Trisna Azzahra
Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALYSIS OF MARKET DISTORTIONS IN A MICROECONOMIC PERSPECTIVE AND IMPACT ON SUPPLY AND DEMAND BALANCE Zuwardi; Yosida Trisna Azzahra; Mayang Suci Novia; Zaitun; Sherly Natasya; Aulia Ramadhani
Review of International Economy and Finance Vol. 2 No. 4 (2026): Review of International Economy and Finance (RITEF)
Publisher : CV. ADIBA AISHA AMIRA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.21991313

Abstract

Market distortions are a serious challenge in achieving an efficient and sustainable economy. This research discusses improvement and reform efforts to reduce market distortions through government policies, market structure improvements, and increased information transparency. Strict antitrust policies, support for healthy competition, and steps to encourage market diversification are important focuses. In addition, increasing access to information and transparency is key to empowering consumers and restoring the balance of power in the market. Through collaboration between the government, market players and society, it is hoped that this reform can have a positive impact in creating a more efficient, fair and sustainable economic environment.
Implementasi Strategi Public Relation Pada PT. KAI Divisi Regional II dalam Meningkatkan Hubungan Komunitas dan Pelanggan di Sumatera Barat Yosida Trisna Azzahra; Khadijah Nurani
Muamalah Insights : Journal of Islamic Entrepreneurship and Management Vol. 1 No. 1 (2026): Maret 2026
Publisher : Muamalah Insights : Journal of Islamic Entrepreneurship and Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi Public Relations (PR) PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat dalam meningkatkan hubungan dengan komunitas dan pelanggan. Penelitian ini berangkat dari pentingnya peran PR sebagai strategi komunikasi dua arah dalam membangun citra, kepercayaan, dan keberlanjutan hubungan publik di era digital. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi PR PT KAI Divre II Sumatera Barat diimplementasikan melalui komunikasi dua arah yang meliputi program sapa pelanggan, pelayanan frontliner, pengelolaan media sosial, serta pembinaan komunitas pecinta kereta api. Dalam pengelolaan isu publik, perusahaan menerapkan media relations berbasis koordinasi internal dengan pendekatan empati, edukasi keselamatan, dan penyampaian informasi resmi guna menjaga keseimbangan opini publik. Implementasi strategi tersebut berkontribusi dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat, memperkuat citra perusahaan, serta menjaga hubungan harmonis dengan publik. Namun, penelitian ini juga menemukan sejumlah tantangan, antara lain cepatnya penyebaran opini negatif di media sosial dan keterbatasan kewenangan perusahaan terhadap prasarana tertentu. Simpulan penelitian menunjukkan bahwa strategi Public Relations yang diterapkan PT KAI Divre II Sumatera Barat telah berjalan cukup efektif dan memiliki implikasi penting dalam penguatan reputasi serta keberlanjutan hubungan antara perusahaan, komunitas, dan pelanggan.