Mohammad Alamsyah
Universitas Widyagama Malang

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Sosial Media Marketing terhadap Brand Awareness di Mediasi Brand Identity (Studi Kasus pada Start Up Family Business Apotek Tamanharjo Singosari) Mohammad Alamsyah
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 5 No 08 (2026): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v5i08.3743

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Social Media Marketing terhadap Brand Awareness dengan Brand Identity sebagai variabel mediasi pada pelanggan Apotek Tamanharjo Singosari. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei terhadap pelanggan Apotek Tamanharjo yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness (β = 0,229; p < 0,05) dan Brand Identity (β = 0,490; p < 0,05). Brand Identity juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness (β = 0,415; p < 0,05). Selain itu, Brand Identity terbukti memediasi secara parsial pengaruh Social Media Marketing terhadap Brand Awareness (β = 0,203; p < 0,05). Temuan ini menunjukkan bahwa efektivitas pemasaran melalui media sosial akan semakin optimal apabila didukung oleh identitas merek yang kuat dan konsisten sehingga mampu meningkatkan kesadaran konsumen terhadap merek.