Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JISI UMJ (Jurnal Integrasi Sistem Industri UMJ)
Eko Hadi Sucipto
Fakultas Teknik, Program Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah A.R. Fachruddin
Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Industrialisasi Berkelanjutan pada KAI Commuter Line untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional dan Kualitas Eko Hadi Sucipto; Rahmat Saputra; Siti Fadilla
JISI: Jurnal Integrasi Sistem Industri Vol. 13 No. 2 (2026): JISI UMJ
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24853/jisi.13.2.183-196

Abstract

Inefisiensi operasional dan tuntutan kualitas layanan menjadi tantangan utama KAI Commuter Line. Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi industrialisasi berkelanjutan guna meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Melalui integrasi metode Value Stream Mapping (VSM) dan House of Quality (HOQ), penelitian ini memetakan pemborosan serta prioritas teknis. Hasil VSM mengungkap dominasi aktivitas non-value added sebesar 60% akibat waktu tunggu, sementara HOQ menempatkan kompetensi petugas dan perawatan sarana sebagai prioritas perbaikan utama. Disimpulkan bahwa rekayasa pola operasi untuk memangkas headway dan modernisasi sistem akses stasiun mendesak dilakukan. Strategi ini krusial untuk mereduksi pemborosan waktu tunggu demi mewujudkan keseimbangan antara operasional yang ramping (lean) dan kualitas layanan yang unggul.
Co-Authors Rahmat Saputra Siti Fadilla