Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis (JAMAN)
Olivia Vitriyani
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bina Sarana Informatika
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen sebagai Prediktor Niat Pembelian Ulang Mykonos melalui TikTok Shop Olivia Vitriyani; Irwin Ananta Vidada; Rina Lestari
Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis Vol. 6 No. 02 (2026): Agustus: Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis
Publisher : Asosiasi Dosen Muda Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56127/jaman.v6i02.3071

Abstract

TikTok Shop memperluas akses pasar bagi merek parfum lokal, tetapi konsumen tidak dapat mengevaluasi aroma secara langsung sebelum pembelian; ketidaksesuaian aroma, ketahanan, atau informasi produk dapat menurunkan niat pembelian ulang. Temuan sebelumnya mengenai pengaruh kualitas produk dan kepuasan konsumen masih belum konsisten pada berbagai konteks. Tujuan: Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap niat pembelian ulang produk Mykonos melalui TikTok Shop pada konsumen di Jakarta. Metode: Penelitian kuantitatif dengan desain asosiatif melibatkan 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis dengan regresi linear berganda menggunakan IBM SPSS Statistics 26. Temuan: Kualitas produk berpengaruh positif terhadap niat pembelian ulang (β = 0,543; t = 7,242; p < 0,001), demikian pula kepuasan konsumen (β = 0,322; t = 4,286; p < 0,001). Model menjelaskan 50,1% variasi niat pembelian ulang (R² = 0,501). Implikasi: Mykonos perlu memprioritaskan konsistensi kualitas dan keakuratan informasi produk. Orisinalitas: Penelitian ini mengkaji perilaku pascapembelian merek parfum lokal dalam konteks social commerce TikTok Shop.
Co-Authors Irwin Ananta Vidada Rina Lestari