Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah
M. Trihudiyatmanto
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sains Al-Qur’an Jawa Tengah di Wonosobo
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Reconfiguring Resources for Survival: How Firms Leverage Dynamic Capabilities in Dynamic Markets Eni Candra Nurhayati; Ramdhan Labib Al Razin; M. Trihudiyatmanto
Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah Vol. 6 No. 4 (2026): Agustus 2026
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/jamasy.v6i4.12469

Abstract

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer experience, customer satisfaction, brand image, dan store atmosphere terhadap customer loyalty manaris coffe & eatery. Metode – Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan non probability sampling. Ukuran sampel ditetapkan 96 responden berdasarkan perhitungan sampling jenuh. Hasil - Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda serta uji t. Hasil pengujian menunjukkan bahwa: (1) customer experience berpengaruh positif terhadap customer loyalty, (2) customer satisfaction berpengaruh positif terhadap customer loyalty, (3) brand image berpengaruh positif terhadap customer loyalty, serta (4) store atmosphere berpengaruh positif terhadap customer loyalty. Implikasi - Menggunakan hasil olah data dari 96 sampel yang diolah menggunakan program SPSS. Orisinalitas – Pengujian hubungan Customer experience, Customer satisfaction, dan Brand image terhadap Customer loyalty dengan menambahkan variabel Store atmosphere  pada Manaris Coffe & eatery yang sebelumnya belum banyak diteliti secara spesifik
Co-Authors Eni Candra Nurhayati Ramdhan Labib Al Razin