Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Advances: Jurnal Ekonomi & Bisnis
Dema Antoya Putra
Universitas Dian Nuswantoro, Semarang, Indonesia
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peran Minat Beli dan WOM terhadap Peningkatan Keputusan Pembelian Produk Dema Antoya Putra; Diana Aqmala; Ariati Anomsari; Roymon Panjaitan
Advances: Jurnal Ekonomi & Bisnis Vol. 4 No. 4 (2026): July - August
Publisher : Yayasan Pendidikan Bukhari Dwi Muslim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60079/ajeb.v4i4.1051

Abstract

Tujuan: Penelitian ini menganalisis hubungan antara bauran pemasaran dan kualitas pelayanan dengan keputusan pembelian melalui minat beli dan word of mouth (WOM) pada konsumen produk kaca dan aluminium. Metode: Penelitian ini menggunakan survei kuantitatif cross-sectional. Sampel mencakup 100 konsumen Mede Jaya Kaca dan Aluminium di Kabupaten Pati yang dipilih melalui purposive sampling. Data kuesioner dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan SmartPLS 4. Hasil dan Pembahasan: Bauran pemasaran berhubungan positif dengan keputusan pembelian, tetapi berhubungan negatif dengan minat beli dan WOM. Kualitas pelayanan berhubungan positif dengan minat beli, WOM, dan keputusan pembelian. Minat beli dan WOM berhubungan positif dengan keputusan pembelian. Minat beli memediasi negatif hubungan antara bauran pemasaran dan keputusan pembelian, sedangkan WOM tidak memediasi hubungan tersebut. Sebaliknya, kedua mediator meneruskan hubungan positif antara kualitas pelayanan dan keputusan pembelian. Implikasi: Perusahaan perlu memprioritaskan kualitas pelayanan dan mengevaluasi produk, harga, lokasi, serta promosi secara terpisah tanpa mengasumsikan bahwa seluruh aktivitas pemasaran meningkatkan minat dan rekomendasi pelanggan. Originalitas: Penelitian ini mengintegrasikan mekanisme psikologis dan sosial dalam pengambilan keputusan pembelian dalam konteks distribusi material kaca dan aluminium.
Co-Authors Ariati Anomsari Diana Aqmala Roymon Panjaitan