Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BLOODS MOJOKERTO Mohamad Zainal Abidin; Rohmad Prio Santoso
ANALISA : JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI Vol 14 No 2 (2026): Agustus 2026
Publisher : Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62734/analisa.v14i2.1020

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menilai pengaruh mutu produk, harga, dan promosi terhadap loyalitas konsumen pada Brand Bloods Magersari Mojokerto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menerapkan metode survei kepada para pelanggan yang telah melakukan pembelian produk Bloods. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis dengan teknik regresi linier berganda yang didukung oleh SPSS. Temuan penelitian menunjukkan bahwa mutu produk, harga, dan promosi memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kesetiaan konsumen. Selain itu, ketiga variabel tersebut secara bersama-sama juga memberikan kontribusi yang berarti untuk loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menegaskan bahwa promosi merupakan faktor terpenting dalam membangun loyalitas pelanggan dibandingkan dengan mutu produk dan harga. Oleh karena itu, perusahaan perlu tetap menjaga kualitas produk, menetapkan harga yang sesuai dengan nilai yang diterima pelanggan, serta memaksimalkan promosi untuk meningkatkan serta mempertahankan loyalitas konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi pedoman bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang efektif serta memberikan kontribusi untuk perkembangan studi manajemen pemasaran terkait kesetiaan pelanggan