This Author published in this journals
All Journal HUMANIORASAINS
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA DIGITAL KOMUNIKASI INTERPERSONAL: STRATEGI MENINGKATKAN LOYALITAS SUPPORTER PERSIJA STUDI KASUS AKUN INSTAGRAM @JAKONLINE01 Hilal Muhammad Syarif; Ovi Olivia Belida
Jurnal Humaniora & Sosial Sains Vol 3 No 2 (2026)
Publisher : Pojok Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fenomena perkembangan media sosial, khususnya Instagram, telah mengubah pola komunikasi antara klub sepak bola dan dari interaksi tatap muka menjadi komunikasi digital yang lebih cepat dan luas, namun dalam praktiknya masih terdapat masalah seperti keterbatasan interaksi yang merata.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Instagram sebagai media komunikasi interpersonal digital, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta mengkaji upaya dan strategi komunikasi yang dilakukan akun @JakOnline01 dalam meningkatkan loyalitas supporter. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi dengan melibatkan pengelola akun dan followers sebagai informan, Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi interpersonal digital yang diterapkan, seperti penyampaian informasi yang cepat dan akurat, pemanfaatan fitur interaktif, serta pendekatan komunikasi yang lebih personal.