Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS
Lidya Lidya
Universitas Bandar Lampung, Bandar Lampung
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN DAN STRATEGI KOMUNIKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KALA COFFEE Lidya Lidya; Tri Lestira Putri Warganegara
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 1 (2026): JIMB - VOLUME 9 NOMOR 1 MEI 2026
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v9i1.38797

Abstract

Industri coffee shop di Bandar Lampung berkembang pesat dan menghadapi persaingan yang semakin kompetitif, sehingga pelaku usaha perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen, khususnya kepuasan konsumen dan strategi komunikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan konsumen dan strategi komunikasi terhadap keputusan pembelian pada Kala Coffee Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang ditentukan melalui teknik purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala Likert sebagai instrumen penelitian. Analisis data dilakukan melalui uji regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS untuk menguji pengaruh secara parsial dan simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan konsumen dan strategi komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Strategi komunikasi menunjukkan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan kepuasan konsumen.
Co-Authors Tri Lestira Putri Warganegara