Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Jordan Maulana Hardias
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERAN KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN QYU CELL GONDANG Jordan Maulana Hardias; Hery Purnomo
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/pchj7j06

Abstract

Studi kausalitas ini mengevaluasi determinan kepuasan konsumen pada usaha mikro perbaikan gawai Qyu Cell Gondang. Melalui survei purposif terhadap 40 pelanggan dan analisis regresi linier berganda, hasil membuktikan bahwa hanya mutu pelayanan yang memicu kepuasan secara mandiri. Sebaliknya, nominal tarif dan kampanye pemasaran tidak memiliki relevansi statistik secara individual. Kendati demikian, akumulasi ketiga prediktor secara serentak memengaruhi kepuasan dengan proporsi sumbangsih sebesar 18,9%. Kebaruan riset ini menggarisbawahi urgensi prioritas mutu layanan pada ekosistem bisnis teknologi skala kecil.
Co-Authors HERY PURNOMO