Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Pengaruh Online Customer Review dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Skincare pada Konsumen Generasi Z di E-Commerce Andi Dwi Aprilya Bastiar; Muh Fauzan Herman; Yogi Hady Afrizal
Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis (SENATIB) 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Online Customer Review dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian produk skincare pada konsumen Generasi Z di e-commerce. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif kausal, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner elektronik berskala Likert lima poin kepada 120 responden Generasi Z pengguna e-commerce. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji multikolinearitas, dan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan seluruh instrumen valid dan reliabel. Online Customer Review dan Influencer Marketing masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Sig. 0,000), dengan Influencer Marketing memberikan pengaruh lebih dominan. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan nilai F sebesar 84,950 dan mampu menjelaskan 59,2% variasi Keputusan Pembelian. Temuan ini mendukung Theory of Planned Behavior dan memberikan implikasi bagi pelaku industri skincare untuk mengoptimalkan kualitas ulasan konsumen serta kredibilitas influencer dalam strategi pemasaran digital.