Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis
Zerlin Nadhira Putri Sanyoto
Universitas Duta Bangsa Surakarta
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Mechanical Engineering Physics

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Jasa Ekspedisi Terbaik Menggunakan Metode SMART Rio Ananda Saleh; Zerlin Nadhira Putri Sanyoto; Tsursila Larasati; Septivan Dwi Mutia Virginda Putra; Aprilia Arum Sari
Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis (SENATIB) 2026
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemilihan jasa ekspedisi merupakan proses pengambilan keputusan yang perlu mempertimbangkan berbagai kriteria, seperti tarif pengiriman, estimasi waktu pengiriman, keamanan barang, jangkauan wilayah, dan kualitas pelayanan. Banyaknya alternatif jasa ekspedisi dengan karakteristik yang berbeda dapat menyulitkan pengguna dalam menentukan layanan yang paling sesuai. Penelitian ini bertujuan menerapkan metode Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART) pada Sistem Pendukung Keputusan untuk menentukan jasa ekspedisi terbaik. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner kepada responden yang pernah menggunakan layanan ekspedisi. Alternatif yang dievaluasi meliputi JNE, J&T Express, SiCepat, Pos Indonesia, dan AnterAja. Tahapan metode SMART mencakup normalisasi bobot, perhitungan nilai utility berdasarkan jenis kriteria cost dan benefit, serta perhitungan nilai akhir setiap alternatif. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa Pos Indonesia memperoleh nilai akhir tertinggi sebesar 0,7585, diikuti oleh JNE sebesar 0,5455, SiCepat sebesar 0,4700, AnterAja sebesar 0,4281, dan J&T Express sebesar 0,3962. Dengan demikian, Pos Indonesia direkomendasikan sebagai jasa ekspedisi terbaik berdasarkan kriteria yang digunakan. Penerapan metode SMART mampu menghasilkan rekomendasi yang objektif, terukur, dan mudah dipahami.
Co-Authors Aprilia Arum Sari Rio Ananda Saleh Septivan Dwi Mutia Virginda Putra Tsursila Larasati