Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah
Syifa Khoerunnisa
Universitas Islam Nusantara
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Generasi Z dalam Menggunakan Layanan Digital PT Banking Bank Syariah Indonesia Syifa Khoerunnisa; Hasna Tsamratul Fuadah; Widiya Ayatul Husna; Intan Nurbaeti; Najihan Audia Munadi; Sri Suharti
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 11 No 4 (2026)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v11i4.32918

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi faktor-faktor yang mempengaruhi minat Generasi Z dalam menggunakan layanan digital banking pada PT Bank Syariah Indonesia (BSI). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan data primer dari kuesioner, dengan populasi generasi Z di area Bandung Timur. Hasilnya menunjukkan sebagian responden memilih BSI karena memudahkan transaksi dan sesuai nilai-nilai syariah yang bebas riba, namun sebagian lainnya memilih layanan lain karena fitur lebih lengkap, transfer gratis, dan biaya administrasi lebih rendah. Faktor utama minat Generasi Z menggunakan BSI adalah: 1. Kemudahan penggunaan 2. Keamanan 3. Fitur layanan 4. Persepsi manfaat 5. Literasi keuangan 6. Kepercayaan. Mengetahui minat Gen Z terhadap BSI menjadi acuan penting bagi bank dalam merancang strategi digital yang efektif. Oleh karena itu, BSI harus terus meningkatkan kualitas layanan digital, inovasi fitur, dan edukasi prinsip syariah untuk menarik Generasi Z.
Co-Authors Hasna Tsamratul Fuadah Intan Nurbaeti Najihan Audia Munadi Sri Suharti Widiya Ayatul Husna