Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Proxemics
Syarif Hidayat
Universitas Islam Makassar
Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Media Sosial sebagai Sarana Pembentuk Citra Institusi: Studi Kasus di Sekolah Polisi Negara Batua Makassar Syarif Hidayat; Andini Hamdi
Journal Proxemics Vol. 3 No. 1 (2026): Proxemics Vol 3 No 1
Publisher : Communication Sciences Study Program, Universitas Islam Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55638/jprox.v3i1.589

Abstract

Penelitian ini menganalisis pemanfaatan media sosial oleh SPN Batua Makassar untuk membentuk citra institusi di tengah narasi negatif tentang kepolisian, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif studi kasus, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan SPN Batua membangun citra positif melalui strategi transformasi informasi dan counter-narrative yang menonjolkan humanisme, pendidikan, serta profesionalisme. Konsistensi pesan dan komunikasi dua arah berhasil meningkatkan kepercayaan publik. Faktor pendukung utamanya meliputi transparansi, kualitas pelayanan, dan kolaborasi kreatif. Sementara itu, hambatannya mencakup residu berita viral negatif, pelanggaran etik oknum, dan keterlambatan respons. Kesimpulannya, pengelolaan media sosial yang terencana dan dialogis efektif memperkuat reputasi institusi
Co-Authors Andini Hamdi