Rahayu Rahayu
Universitas Cipasung Tasikmalaya

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Transparansi dan Kepatuhan Syariah dalam Perspektif Nasabah terhadap Kepercayaan Nasabah dalam Investasi Dana Syirkah di Perbankan Syariah Rahayu Rahayu; Amalia Siti Khodijah
Mandiri : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 5 No. 2 (2026): Juni 2026
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah, Yayasan Mentari Meraki Asa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jak.v5i2.2079

Abstract

Rendahnya kepercayaan nasabah dalam berinvestasi dana syirkah di perbankan syariah Tasikmalaya menunjukkan adanya kesenjangan penelitian, karena studi sebelumnya lebih banyak menilai kepatuhan syariah dari aspek regulasi formal daripada persepsi nasabah. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian transparansi dan kepatuhan syariah terhadap kepercayaan nasabah dalam investasi dana syirkah berbasis bagi hasil. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 100 nasabah dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil menunjukkan bahwa transparansi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan nasabah, sedangkan kepatuhan syariah tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan nasabah dengan kemampuan penjelasan sebesar 23,3%. Temuan ini memperkuat Signaling Theory bahwa transparansi menjadi sinyal penting dalam mengurangi asimetri informasi dan meningkatkan kepercayaan nasabah, sementara kepatuhan syariah masih memerlukan penguatan melalui komunikasi dan edukasi yang lebih efektif.   Low customer trust in investing in dana syirkah at Islamic banks in Tasikmalaya indicates a research gap, as previous studies have largely examined Sharia compliance from the perspective of formal regulatory mechanisms rather than customers’ subjective perceptions. The novelty of this study lies in examining the effects of transparency and Sharia compliance on customer trust in profit-sharing-based dana syirkah investments. Using a quantitative survey of 100 Islamic bank customers selected through purposive sampling, the data were analyzed using multiple linear regression. The results show that transparency has a positive and significant effect on customer trust, whereas Sharia compliance has no significant effect. Simultaneously, both variables significantly influence customer trust, explaining 23.3% of its variation. These findings support Signaling Theory, suggesting that transparency serves as an effective signal in reducing information asymmetry and strengthening customer trust, while Sharia compliance requires stronger communication and education to enhance its perceived role among customers.