Juliandri, Iqbal Ridho
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Komunikasi ESG, Autentisitas, dan Kepedulian Lingkungan terhadap Sikap Konsumen Lawson Indonesia Juliandri, Iqbal Ridho; Muhamad Isnaini
Jurnal Ragam Pengabdian Vol. 3 No. 2 (2026): Mei-Agustus, Sustainable Development Goals (SDGs): Multidisciplinary Perspectiv
Publisher : Lembaga Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/wjye4850

Abstract

Klaim lingkungan perusahaan dapat gagal ketika konsumen meragukan autentisitasnya. Penelitian ini menguji pengaruh terpaan komunikasi Environmental, Social, and Governance, persepsi autentisitas, dan kepedulian lingkungan terhadap sikap konsumen pada program pengurangan kantong plastik Lawson Indonesia. Survei kuantitatif terhadap 229 konsumen Jabodetabek dianalisis menggunakan pemodelan persamaan struktural berbasis partial least squares dengan lima ribu subsampel bootstrap. Terpaan komunikasi, persepsi autentisitas, dan kepedulian lingkungan berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien jalur 0,330, 0,344, dan 0,360. Ketiga prediktor menjelaskan 80,0 persen variasi sikap konsumen. Komunikasi keberlanjutan ritel yang efektif memerlukan pesan yang terlihat, bukti yang kredibel, dan kesesuaian dengan nilai lingkungan konsumen.