Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern
Hogie Tri Wijaya
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika, Surabaya

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Hyundai Jemurandayani Surabaya Hogie Tri Wijaya
Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern Vol. 1 No. 2 (2026): Juni: Mekar: Jurnal Dinamika Manajemen dan Akuntansi Modern
Publisher : Lembaga Penerbit Penelitian Multidisipliner

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67096/mekar.v1i2.301

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan salah satu faktor penting yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin kompetitif. Artikel ini mengkaji strategi pemasaran yang diterapkan oleh Hyundai Jemurandayani Surabaya dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan. Berbagai strategi yang dilakukan meliputi identifikasi kebutuhan pelanggan, penyediaan produk dan layanan berkualitas, komunikasi yang efektif, personalisasi layanan, program loyalitas pelanggan, serta pemanfaatan teknologi digital. Penerapan strategi tersebut diharapkan mampu meningkatkan penjualan kendaraan maupun layanan purna jual, memperkuat daya saing perusahaan, serta memberikan dampak positif terhadap kesejahteraan perusahaan dan karyawan.
Co-Authors